Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
OVELY поважає право користувачів на приватність та відповідально ставиться до обробки персональних даних, які можуть бути отримані під час користування Сайтом, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає загальні принципи збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину OVELY.
1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів.
1.3. Персональними даними вважаються відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.4. OVELY обробляє лише ті дані, які необхідні для роботи Сайту, виконання замовлень, комунікації з користувачами та виконання вимог законодавства.
2. Які дані можуть оброблятися
Залежно від способу взаємодії із Сайтом можуть оброблятися такі дані:
OVELY не вимагає від користувача надання персональних даних, які не потрібні для відповідної операції або функції Сайту.
3. Для чого використовуються дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
- організації оплати та доставки товарів;
- зв’язку з Покупцем щодо його замовлення;
- відповіді на звернення через форми Сайту, телефон або електронну пошту;
- створення та обслуговування облікового запису користувача, якщо така функція використовується;
- забезпечення безпеки Сайту та запобігання зловживанням;
- виконання бухгалтерських, податкових та інших передбачених законом обов’язків;
- аналізу та покращення роботи Сайту в межах технічних і аналітичних інструментів, якщо вони використовуються;
- надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень у випадках, коли користувач надав відповідну згоду або інша законна підстава дозволяє таке надсилання.
4. Дані під час оформлення замовлення
4.1. Для оформлення та виконання замовлення користувач може надати ім’я, телефон, email, дані отримувача, місто, номер відділення, поштомату або адресу доставки та іншу необхідну інформацію.
4.2. Надані дані використовуються насамперед для виконання укладеного з Покупцем договору, обробки замовлення, доставки та комунікації.
4.3. Якщо оплата здійснюється через сторонній платіжний сервіс, банківські або карткові дані можуть оброблятися безпосередньо відповідним постачальником платіжних послуг.
5. Передача даних третім особам
Персональні дані не продаються третім особам.
Для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту необхідний обсяг інформації може передаватися особам та сервісам, залученим до відповідної операції, зокрема:
- поштовим та кур’єрським службам;
- банкам і постачальникам платіжних послуг;
- провайдерам хостингу та технічного обслуговування;
- бухгалтерським, юридичним або іншим професійним підрядникам у необхідному обсязі;
- державним органам у випадках, прямо передбачених законодавством.
Дані передаються лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції, послуги або вимоги законодавства.
6. Cookies та технічні дані
6.1. Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технічні механізми, необхідні для коректної роботи кошика, авторизації, мовних налаштувань, сесії користувача та інших функцій.
6.2. Браузер користувача може дозволяти блокувати, обмежувати або видаляти cookie. Вимкнення окремих технічних cookie може вплинути на роботу певних функцій Сайту.
6.3. Якщо на Сайті використовуються сторонні системи веб-аналітики, рекламні або інші зовнішні сервіси, вони можуть встановлювати власні cookie відповідно до своїх правил конфіденційності.
7. Зберігання та захист інформації
7.1. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобов’язань та вимог законодавства.
7.2. Вживаються розумні організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист інформації від неправомірного доступу, втрати, зміни, розкриття або знищення.
7.3. Доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким така інформація необхідна для виконання відповідних службових або договірних функцій.
8. Права користувача
У межах та порядку, передбачених законодавством України, користувач має право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних, вимагати їх уточнення або виправлення, звертатися щодо припинення неправомірної обробки та користуватися іншими правами суб’єкта персональних даних.
Якщо обробка певних даних здійснюється на підставі згоди, користувач може відкликати таку згоду в порядку, передбаченому законом, якщо для подальшої обробки відсутня інша законна підстава.
Для звернення щодо персональних даних користувач може скористатися контактами, зазначеними на сторінці контактів.
9. Зміни Політики
9.1. Політика конфіденційності може оновлюватися у разі зміни функціоналу Сайту, процесів обробки даних, підключення нових сервісів або зміни вимог законодавства.
9.2. Актуальна редакція Політики розміщується на цій сторінці.
9.3. Користувачам рекомендується періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з чинною редакцією.
10. Контакти та володілець персональних даних
З питань, пов’язаних із цією Політикою або обробкою персональних даних, можна звернутися через контактні дані інтернет-магазину OVELY.