1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин OVELY.

1.2. Договір регулюється законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими нормативно-правовими актами.

1.3. Умови Договору є однаковими для Покупців, крім випадків, коли законодавством або окремою письмовою домовленістю сторін передбачено інше.

1.4. Оформлення замовлення через функціонал Сайту є підтвердженням ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та їх прийняття.

2. Основні терміни

Продавець — суб’єкт господарювання, реквізити якого зазначені в розділі 15 цього Договору.

Покупець — фізична або інша особа, яка оформлює замовлення та придбаває товари на умовах цього Договору.

Сайт — інтернет-магазин OVELY, доступний за доменним ім’ям, що відображається в адресному рядку браузера користувача.

Товар — продукція, представлена в каталозі Сайту та доступна для замовлення, зокрема косметичні засоби і товари для догляду за шкірою.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші характеристики конкретного Товару визначаються відповідно до інформації на Сайті та оформленого Покупцем Замовлення.

3.3. Цей Договір застосовується до замовлень, оформлених дистанційно через Сайт.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Покупець самостійно обирає Товар, його кількість та інші доступні параметри і додає обрані позиції до кошика.

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає дані, необхідні для його обробки, оплати, зв’язку та доставки.

4.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних і відомостей про отримувача Замовлення.

4.4. Після оформлення Замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей, якщо це необхідно для належного виконання Замовлення.

4.5. Якщо замовлений Товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії: очікування, заміну, зміну Замовлення або його скасування.

5. Інформація про товари та ціни

5.1. Основні характеристики Товару, його склад, спосіб використання, об’єм або інші параметри зазначаються на сторінці відповідного Товару та/або на його упаковці.

5.2. Покупець до оформлення Замовлення має можливість ознайомитися з доступною інформацією про Товар.

5.3. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті. Загальна вартість Замовлення визначається відповідно до складу кошика на момент його оформлення.

5.4. Вартість доставки, якщо вона сплачується окремо, визначається відповідно до обраного способу доставки та умов перевізника або умов, зазначених на Сайті.

5.5. Відтінок упаковки або зовнішній вигляд Товару на екрані пристрою може незначно відрізнятися через особливості передачі кольорів, оновлення дизайну упаковки виробником чи інші технічні особливості, якщо це не змінює сам Товар та його споживчі властивості.

6. Оплата замовлення

6.1. Доступні способи оплати зазначаються під час оформлення Замовлення та/або на сторінці «Оплата і доставка».

6.2. Покупець обирає один із доступних на момент оформлення Замовлення способів оплати.

6.3. Платіжні операції можуть здійснюватися із залученням банків, платіжних систем та інших уповноважених постачальників платіжних послуг.

6.4. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити платіжної картки Покупця, якщо обробку платежу здійснює сторонній платіжний сервіс.

7. Доставка та отримання

7.1. Доставка Замовлень здійснюється доступними на Сайті способами та на умовах, зазначених на сторінці «Оплата і доставка».

7.2. Строк доставки залежить від обраного способу отримання, населеного пункту, роботи перевізника, наявності Товару та інших обставин, що можуть впливати на перевезення.

7.3. Після передачі відправлення перевізнику строки транспортування визначаються правилами та фактичним режимом роботи відповідного перевізника.

7.4. Покупець зобов’язаний своєчасно отримати Замовлення та надати достовірні дані, необхідні для доставки.

8. Перевірка товару при отриманні

8.1. Під час отримання Замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність транспортної упаковки, кількість товарних позицій та відсутність очевидних пошкоджень.

8.2. У разі виявлення пошкодження відправлення під час перевезення Покупцю рекомендується зафіксувати його відповідно до правил перевізника та повідомити Продавця.

8.3. Якщо після отримання виявлено невідповідність комплектації Замовлення або іншу проблему, Покупець може звернутися до Продавця через контакти, зазначені на сторінці контактів.

9. Обмін, повернення та товари з недоліками

9.1. Обмін, повернення Товару та розірвання договору здійснюються відповідно до законодавства України з урахуванням виду Товару, його стану та підстав звернення Покупця.

9.2. Зазначене обмеження щодо товарів належної якості не позбавляє Покупця прав у разі отримання Товару з недоліками, пошкодженого Товару, невідповідності Замовленню або в інших випадках, коли відповідні права передбачені законом.

9.3. Для оперативного розгляду звернення Покупцю рекомендується повідомити номер Замовлення, описати ситуацію та, за можливості, надати фотографії Товару, упаковки та маркування.

9.4. Повернення коштів у випадках, передбачених законом, здійснюється у встановлені законодавством строки та способом, погодженим сторонами з урахуванням способу первинної оплати.

10. Права та обов’язки сторін

Продавець має право:

• уточнювати інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
• відмовитися від виконання Замовлення, якщо його виконання об’єктивно неможливе, повідомивши про це Покупця;
• оновлювати асортимент, ціни та інформацію на Сайті до моменту оформлення конкретного Замовлення.

Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю необхідну інформацію про Товар;
• передати Товар відповідно до підтвердженого Замовлення;
• дотримуватися прав Покупця, передбачених законодавством України;
• забезпечувати належне поводження з персональними даними.

Покупець зобов’язаний:

• надавати достовірні дані під час оформлення Замовлення;
• ознайомитися з інформацією про Товар та умовами цього Договору;
• оплатити та отримати Замовлення відповідно до обраних умов;
• дотримуватися рекомендацій виробника щодо використання та зберігання Товару.

11. Відповідальність і форс-мажор

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.

11.2. Продавець не відповідає за затримки, спричинені неправильно зазначеними Покупцем даними або діями третіх осіб, якщо Продавець належним чином виконав власні зобов’язання.

11.3. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язань у випадках та межах, передбачених законодавством, якщо таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили.

12. Персональні дані

12.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для виконання договору: ім’я, контактні дані, дані отримувача, адресу або відділення доставки та іншу необхідну інформацію.

12.2. Персональні дані обробляються з метою приймання, оформлення та виконання Замовлень, доставки, здійснення розрахунків, комунікації з Покупцем та виконання вимог законодавства.

12.3. Для виконання Замовлення необхідні дані можуть бути передані перевізникам, платіжним сервісам та іншим особам у межах, необхідних для виконання відповідної операції.

12.4. Обробка та захист персональних даних здійснюються відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності Сайту.

13. Строк дії та зміна умов

13.1. Цей Договір діє з моменту його оприлюднення на Сайті та до моменту заміни новою редакцією або припинення його дії.

13.2. Продавець може оновлювати умови цього Договору шляхом розміщення нової редакції на Сайті.

13.3. До Замовлення застосовується редакція Договору, актуальна на момент оформлення відповідного Замовлення, якщо інше не передбачено законодавством або погодженням сторін.

14. Вирішення спорів

14.1. Сторони прагнуть вирішувати питання та розбіжності шляхом переговорів і обміну необхідною інформацією.

14.2. Для звернення щодо Замовлення Покупець може скористатися контактами Продавця, зазначеними на Сайті.

14.3. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

15. Реквізити Продавця